CRM
Software gestionale RVX EASY CRM permette una semplice ma completa gestione delle telefonate OUT-BOUND e IN-BOUND, con possibilità di integrazione delle chiamate al centralino telefonico esistente.
Comprende l’anagrafica di Prospect, Clienti, Fornitori, Utenti e Prodotti Marketing di base.
Funzionalità :
- Creazione e gestione delle Campagne
- Pannello Operatore con rendicontazione
- Guida personalizzata per la chiamata
- Elenco Prodotti proponibili da magazzino con eventuale prezzo
- Elenco punti di intervista
- Invio SMS
- Andamento degli esiti e tempistica giornaliera
- Funzione di intervista e/o Guida per l’operatore per tipo di Campagna attiva
- Gestione sicurezza
- Accesso all’applicazione protetto con personalizzazione Menù/Utente
Disponibili Moduli di importazione contatti.